Google Analytics es una herramienta gratuita de estadísticas web. Con ella podrás averiguar como llegan los usuarios hasta tu sitio web, cómo navegan por él y como se convierten en clientes. Con esta información podrás tomar decisiones para mejorar rápidamente los resultados de tu marketing online.
Para ilustrarnos sobre la herramienta he recopilado unos vídeos muy interesantes de Youtube. Si hacen el favor de pasar, cuelguen sus abrigos en las perchas y comencemos:
El portal corporativo es importante sí, pero lo son más las redes sociales y la gestión que se haga de las mismas. Cuando la comunicación en ellas se produce de forma positiva no hay mayor problema, pero si la respuesta de los usuarios es adversa a nuestra marca es más difícil de gestionar. Pero no imposible; la clave está en ver en los comentarios negativos desatados en la red una oportunidad en lugar de un conflicto.
Google cuenta con una herramienta llamada Google Maps que permite a cualquier empresa dar de alta sus datos y ubicación de manera gratuita y de esta manera posicionarte ante miles de usuarios que realizan búsquedas locales cada día.
Esta es una herramienta sumamente poderosa ya que le muestra al usuario que realiza una búsqueda el punto exacto e indicaciones de donde se encuentra cada negocio. También puedes agregar información relevante como teléfonos, horario de trabajo, giro de la empresa, pagina web, correo electrónico, fotos y videos.
A continuación a modo de tutorial te explico cómo dar de alta de manera gratuita tu empresa en Google Maps:
Lo más habitual según he notado es diferenciar entre acciones puntuales, como diseñar un blog o crear una cuenta en alguna red social, y acciones rutinarias, como postear, por ejemplo.
Acciones puntuales
Acciones rutinarias
